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Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, em compras realizadas online.
O produto deve estar sem sinais de uso;
Deve ser devolvido na embalagem original;
Acompanhado de todos os itens e acessórios.
Caso o produto apresente defeito de fabricação, a solicitação pode ser feita em até 30 dias após o recebimento.
Entre em contato pelo e-mail contato@alumia.com.br, informando:
Número do pedido;
Motivo da troca ou devolução;
Fotos ou vídeos, se necessário.
Após a análise, enviaremos as orientações para envio.
